Le client loue les appartements las Dunas aux conditions suivantes:
L’appartement reservé, avec détail du prix et des conditions de paiement, est detaillé dans la CONFIRMATION DE RESERVATION.
Les suppléments et la taxe de séjour seront versés à l’arrivée.
« Apartamentos Las Dunas » se réserve le droit d’annuler la réservation et louer l’appartement à d’autres personnes, si après 4 jours de la date convenue pour le paiement du 70% restant, le virement sur le compte indiqué n’a pas été effectué.
Le prix de la location ne comprend aucune assurance. Nous vous conseillons de contracter une assurance auprès de votre assureur.
Vous pouvez choisir la façon de régler votre séjour :
Si la réservation s’effectue dans les 30 jours antérieurs à la date d’arrivée, le paiement devra être effectué dans sa totalité.
Les suppléments et la taxe touristique seront facturés à part et seront à payer à l’arrivée.
Le bon de confirmation sera validé des que le paiement aura été effectué.
Le client et les personnes qui l’accompagnent devront fournir à l’arrivée une copie de leur Carte d’Identité, ainsi que copie d’une carte de crédit comme caution en cas de dégâts dans l’appartement (ou une caution du 250€, suivant la durée du séjour) et qui sera rendue au moment du départ s’il n`y a pas eu de problème.
Dans le but de pouvoir effectuer le ménage des appartements, le service de remise et reprise des clés se fera aux dates et heures suivantes :
Pour les séjours de week-end, l’arrivée se fera le vendredi et le départ le dimanche.
Pour les séjours d’une semaine (ou plus) l’arrivée et départ se feront le samedi.
Heure d’arrivée le vendredi : de 10:00 a 12:00h ou de 16:00 a 19:00h.
Heure d’arrivée le samedi : de 16:00 a 19:00h.
Heure de départ le samedi : de 9:00 a 11:00h
Heure de départ le dimanche : jusqu’à 14:00h.
Jusqu’à 60 jours avant la date de la location : 10 % du prix convenu
Jusqu’à 30 jours avant la date de la location : 50 % du prix convenu
Jusqu’à 15 jours avant la date de la location : 90 % du prix convenu
Moins de 15 jours avant la date de la location : 100 % du prix convenu étant à la charge du client, auquel seront ajoutés les frais de résiliation.
Les montants correspondants seront débités sur la carte de crédit après un préavis envoyé au client.
Les appartements sont destinés à un usage touristique et non hôtelier. Le complexe comprend 40 appartements sur 3 étages, avec deux ascenseurs pour accéder aux étages supérieurs. 35 de ces appartements comprennent 2 chambres doubles avec salle de bains pour 4 personnes maximum, et 5 appartements comprennent 3 chambres doubles et deux salles de bains pour 6 personnes maximum. Tous les appartements sont équipés d´un salon-salle à manger, d´une TV par satellite, de l´air conditionné, d´une cuisine américaine équipée d´une cuisinière électrique, d´une machine à laver le linge, d´un frigo, d´un micro-ondes, et d´une terrasse avec vue sur les piscines. Les appartements sont totalement meublés et équipés avec ustensiles de cuisine, vaisselle et literie. Tous les appartements disposent d’une place de parking à l’extérieur, d´un accès aux parties communes du solarium, de la piscine pour adultes et de la piscine pour enfants. En plus du service de connexion WIFI gratuit, les appartements proposent des services supplémentaires de Restaurant, Bar/Cafétéria et lits pour enfants.
Le locataire accepte l’inventaire existant et s’engage à en prendre soin. Le/Les appartements et tous les appareils d´électroménager, de cuisine et de table devront être rendus propres le jour du départ. Dans le cas ou il se serait produit des dégâts ou des pertes importantes il faudra les remplacer ou les payer après présentation de la facture.
Le linge de lit et les serviettes de toilette sont compris dans le prix de la location. Pour les séjours de plus d’une semaine, le linge de lit et les serviettes seront changés toutes les semaines.
Le ménage journalier des appartements n’est pas compris dans le prix. Pour les séjours de plus d’une semaine un ménage par semaine sera assuré.
Aucun autre service n’est compris en dehors de ceux mentionnés ci-dessus.
Les Appartements sont équipés par APARTAMENTOS LAS DUNAS selon les critères et qualités de décoration propres aux établissements similaires, sans que le client puisse réclamer si la description de l’appartement, le mobilier, l´électroménager et les ustensiles ne sont pas comme il les avait imaginés.
L’intéressé s’engage à informer le loueur dans les 24 heures après son arrivée des problèmes qu´il pourrait rencontrer dans les appartements. Il s’engage également à informer (et payer) des dégâts que lui ou les personnes qui sont avec lui pourraient occasionner dans l’appartement.
Toute autre réclamation que le client voudrait effectuer au cours de son séjour dans les Appartements devra être faite par écrit lors du départ et de la remise de clés.
Toute autre réclamation auprès d’APARTAMENTOS LAS DUNAS effectuée postérieurement et par tout autre moyen ne sera pas acceptée.
Toutefois le client a le droit d’effectuer des réclamations par voie administrative devant les organismes compétents.
Les animaux ne sont pas admis dans les appartements.
Les Appartements se trouvent en parfait état d’entretien et sont conformes aux normes d´habitation en vigueur des services d’eau et d´électricité. Les installations du complexe sont conformes aux niveaux techniques de sécurité et hygiène. L’activité d’Appartements touristiques avec services mixtes complémentaires s’effectue en accord avec les normes de la Généralitat de Catalunya. Decreto 159/2012 du 20 Novembre.
L’acceptation de la RESERVATION et des CONDITIONS ANNEXES, implique l’accord du client sur la totalité des choses énoncées ci-dessus.
